コミュファ光の評判は悪い？リアルな口コミから見るメリット・デメリット

コミュファ光

口コミ満足度

3.29

東海エリア＋長野県限定！料金も通信速度も高評価

※当サイト調べ。2024年10月実施の光回線利用者アンケート（n=969、調査：株式会社エイチームライフデザイン）及び各社公式サイト公開スペック・実測データに基づく総合評価。詳細は「当ページのランキング評価基準について」をご参照ください。

月額料金：5,170円/月（1G）
月額料金：5,940円/月（10G）
※ともに戸建・光ネットプラン
※税込表示

ランキング順位

速度	3位
料金（1G）	6位
料金（10G）	4位
シェア	9位

参考：光回線ランキング

コミュファ光のスペック表

キャッシュバック	10ギガ対応	スマホセット割	スマホセット割引額
		au・UQモバイル	最大1,100円/月 ※光ネット＋光電話契約時
対応エリア	10ギガ対応の 都道府県数	契約期間の縛り	下り通信速度 *10ギガ含む
東海地方（4県）・長野県	5	2年・3年	757.91Mbps ※2025年12月現在

コミュファ光がおすすめの人

• 東海エリアにお住まいの人
• 安い料金で10ギガ回線を使いたい人
• au・UQモバイルを利用している人

最大150,760円相当の特典！

コミュファ光の公式サイトはこちら

*税込表示
*通信速度はみんそくを参照

コミュファ光のキャンペーンはどれがお得？代理店・公式の特典を比較

• 人気

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• 速度

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    • • 10ギガ回線が最大6ヶ月間500円／月
      • 最大113,000円のキャッシュバック
      • 優待コード「SLDI」
      • スマホ割で最大1,210円／月の割引*1
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    • • 新規申し込みで最大50,000円還元
      • 初期工事費が実質0円
      • スマホ割で最大1,650円／月の割引*2
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    • • 10ギガ特典合計最大152,600円
      • 他社違約金が最大30,000円相当還元
      • 特典増額クーポン配布中
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    • • 114,000円のキャッシュバック
      • 独自回線のため、通信速度が速い
      • スマホ割で最大1,100円割引／月*3
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      • 基本工事費も実質0円！
      • スマホ割で最大1,650円／月の割引*2*4
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• • • 
    • • 下り速度が最速997.78Mbps*7
      • 上り速度が最速890.92Mbps*7
      • ping値が15.75ms*7
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  • • 
    • • 下り速度が958.56Mbps*7
      • 上り速度が771.39Mbps*7
      • ping値が高速11.53ms*7
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  • • 
    • • 下り速度が585.1Mbps*7
      • 上り速度が480.5Mbps*7
      • ping値が16.81ms*7
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  • • 
    • • 下り速度が613.15Mbps*7*8
      • 上り速度が487.77Mbps*7*8
      • ping値が17.25ms*7*8
    • 申込サイトへ
  • • 
    • • 下り速度が567.78Mbps*7
      • 上り速度が452.09Mbps*7
      • ping値が21.42ms*7
    • 申込サイトへ

*注釈について

*税込表示
*2026年11月現在
*通信速度は みんそく を参照。
*1 ドコモ光セット割適用時。
*2 おうち割 光セット適用時。（おうち割 光セット）ペイトク2 基本料10,538円／月が別途必要、SoftBank 光・10ギガの場合、月額基本料金6,930円／月＋指定オプション550円／月～が別途必要。（おうち割 光セット（A））シンプル3 S月額基本料金3,278円／月、SoftBank 光 ファミリーの場合 月額基本料金5,720円／月＋指定オプション550円／月～が別途必要、家族割引併用不可。
*3 auスマホはauスマートバリュー適用時。UQモバイルは自宅セット割適用時。
*4 NURO 光 でんわ契約必須。
*5 1ギガの料金。実質月額の計算方法：（3年間の月額料金の合計+初期費用+工事費-キャッシュバックや割引）÷36カ月
*6 2.5ギガの料金。実質月額の計算方法：（3年間の月額料金の合計+初期費用+工事費-キャッシュバックや割引）÷36カ月
*7 回線速度の参考元：みんなのネット回線速度
*8 BIGLOBE光の実測値です。BIGLOBE光プラス（2026年9月提供開始）は実測データがまだありません。

コミュファ光とは

コミュファ光は、中部地方の5県が提供エリアの電力系光回線です。

独自回線を利用しているため、インターネット回線の混雑が少なく、フレッツ光や光コラボと比べて通信速度の速い回線として人気があります。

基本的な料金プランでも最大1Gbpsの通信速度が出ますが、愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・長野県の一部のエリアでは最大10Gbpsの高速なプランも提供されています。

またコミュファ光には「ゲーミングカスタム」というオンラインゲーム向けの高速通信オプションもあり、インターネットが混雑する時間帯でもラグを抑えることが可能です。

東海エリアにお住まいで速度重視でインターネット回線を選びたい方には、コミュファ光は特におすすめの光回線です。

コミュファ光のデメリットを口コミ・評判から分析

この項目では、コミュファ光の悪い口コミから見える「コミュファ光のデメリット6つ」をご紹介していきます。

また上記のデメリットをまとめると、コミュファ光を避けたほうが良い人は次のとおりです。

それぞれのデメリットについて、分かりやすく解説していきます。

①対応エリアが東海エリアの5県のみ

コミュファ光は、東海エリアの5県のみを対象として提供されています。

そのため、以下5県以外のエリアにお住まいの方はコミュファ光を利用できません。

また10ギガタイプは上記の県のなかでも、一部のエリアのみに提供されているため10ギガタイプやゲーミングカスタムの利用を検討している方は、以下からご自身のエリアが対応しているかご確認ください。

引用元：コミュファ光「戸建て住宅にお住まいの方」

提供エリア外の場合のおすすめ

コミュファ光の提供エリア外だった方は、NTTの光回線を利用した「光コラボ」もしくは、独自回線を利用した光回線を検討してみましょう。

以下の光回線は、いずれもスマホとのセット割に対応している業者で、対象スマホと合わせることでスマホ料金が最大1,100円（税込）割引されます。

②開通工事が遅くなることも

コミュファ光を導入するために必要な「開通工事」ですが、実施されるまでに2か月以上も待たされるパターンが多いようです。

特に引っ越しが多くなる2～3月、9～10月頃はネット回線の申し込みが増えるので、開通工事が遅れるケースが非常に多くなります。

開通工事が遅くなりそうな時期での利用開始を考えているのであれば、対策として、コミュファ光のモバイルルーター無料レンタルサービスを申し込んでおくと安心です。

一方で、当サイトでコミュファ光を利用している方にアンケートを取得したところ、利用開始までの早さでは「非常に満足している」「満足している」と回答した方の割合は54.2％、「あまり満足していない」「全く満足していない」と回答した方は8.3％となっています。

そのため開通工事までの期間が長くなることもあるが、多くのユーザーは開通まで遅いと感じていないことが伺えます。

コミュファ光は中部地方限定で利用できる回線となっており、全国対応の光回線と同様に、混雑時期を避ければスムーズに開通できるケースもあります。

ただし、前述した通り、ネット回線の申し込みが増える時期はどの光回線も開通工事までの期間が長くなるので、その点には注意してください。

③サービスの勧誘や営業電話が多い

コミュファ光の口コミで多く見かけたのが「勧誘電話」に関するものです。

夜分遅い時間に電話をかけてきたり、勧誘電話をしないように断っても電話をかけてきたりといった意見がありますが、実際に勧誘電話をするのはコミュファ光の代理店であるパターンが非常に多いです。

着信拒否設定でも防ぐことはできますが、他の電話番号から電話をかけてくる可能性が高いため、あまりに悪質な場合は代理店名を名指しでコミュファ光へ連絡するようにしてください。

④解約時の費用が高い

コミュファ光の悪い口コミで多かったのが「解約時の費用が高い」という声です。

コミュファ光は契約更新月以外の解約でかかる違約金が他のインターネット回線にくらべて少し高めになっていて、契約期間中に解約すると、月額料金1カ月分相当の契約解除料に加えて、残っている工事費（光ネット最大47,520円／光テレビ最大37,950円（税込））がかかります。

※税込表示
参照：解約時のご注意事項

たとえば1年でコミュファ光を解約した場合の費用をNURO光と比較すると、以下表のように6万円（税込）以上もの差が生まれてしまいます。

*税込表示
*1 コミュファ光ホーム1Gの場合の月額料金
*2 撤去しない場合は無料
*3 光テレビありの5年契約で、2026年10月1日以降の申込・13カ月目に解約した場合
※2026年10月時点の金額です

ただし、上記はあくまでも光テレビを利用していて、かつ解約時に撤去工事費まで行う場合の費用です。

また、撤去工事は任意なので、賃貸物件の管理会社やオーナーから撤去の指示がある場合でなければ回線撤去工事費は不要です。

ネットのみの解約費用は一般的

ネットのみ利用で撤去工事費も行わないのであれば、コミュファ光の解約時に必要な費用は他社のネット回線と比べて大きな違いはありません。

*税込表示
*1 コミュファ光ホーム1Gの場合の月額料金
*2 2026年10月1日以降の申込で、13カ月目に解約した場合
※2026年10月時点の金額です

• コミュファ光は中部エリアだけのインターネット回線です。提供エリア外へ引越しをすることになれば、コミュファ光は解約しなければなりません。

そのため、光テレビを利用する方で2年以内に引越しをする可能性がある方は、コミュファ光は避けておくほうが無難です。

近いうちに引っ越しをする可能性がある方は、解約金のない光回線がおすすめです。

excite MEC光 なら、国内トップシェアのフレッツ光と同じ回線が違約金なしで使えるので、解約金なしの光回線をお探しの方はぜひ参考にしてください。

⑤解約方法が電話しかなく折り返しが遅いことが多い

コミュファ光の解約手続きは、下記の専用窓口に「電話」で連絡をしなければなりません。

参照：解約をお考えのお客さまへ

電話をした後は折り返しの電話連絡を待ったうえで、撤去工事を行う日程を決める流れとなっていますが、口コミを見てみると、その折り返し連絡がないまま待たされる人が多いようです。

これは、コミュファ光の解約窓口が月末などに混雑することが原因です。

コミュファ光の解約窓口が月末に混む理由

コミュファ光は解約月の月額料金が日割りされないため、3月の1日に解約しても、31日に解約しても、その月の月額料金としては同じ1か月分の金額が請求されます。

すると月初のほうに解約をするほうが損をしてしまうので、月末に解約希望者が集中し、電話窓口が混雑してしまうのです。

同様の現象は他のインターネット回線でもよく悪い口コミとして挙がっていますが、電話窓口からしか解約ができないコミュファ光は特に電話がつながりにくくなってしまいます。

3月～4月などの引越しの繁忙期は特に混雑しやすいため、引越しや解約予定のある方はできるだけ早めに解約申込をしておきましょう。

⑥マイページのログインIDやパスワードのセキュリティ性が不安

コミュファ光を契約していると、おトクな情報が載っているDMが送られてくることがあります。

ですが、そのDMを開封するとあなた自身の「お客様ID」と「パスワード」が記述されているケースがあるようです。

これらは「Myコミュファ」にログインする際に必要なもので、Myコミュファにログインすることで料金プランやオプションの申し込み、支払情報の確認・変更、契約者名義と住所の確認などの手続きができます。

万が一にも送付ミスが起きた場合、どこの誰ともわからない人に個人情報が漏れてしまう可能性が高く、セキュリティ性に疑問を持つ人や不安に感じる人が多いです。

この点はコミュファ光が改善すべき重要項目ですが、こういった事実があるという点はコミュファ光に申し込む前に知っておきましょう。

ここまでがコミュファ光の悪い口コミだよ！

次は良い口コミだね！

コミュファ光のメリットを口コミから分析

この項目では、コミュファ光の良い口コミを集めて分析した結果から分かる「コミュファ光のメリット7つ」を解説していきます。

またメリットからコミュファ光がおすすめな人の特徴をまとめると、次のとおりとなります。

デメリットがあまり気にならないという人は、この項目をしっかり読んであなた自身にコミュファ光が合っているかどうかをご確認ください。

それぞれ見ていきましょう。

①通信速度が速い

コミュファ光の良い口コミで最も多かったのが、乗り換えたことで通信速度が大幅に向上したという声です。

実際にコミュファ光を使われている方の実測値は以下のようになっていて、他社の光回線と比べてもかなり高速な回線であることがわかります。

※参照：みんなのネット回線速度 ※2026年10月時点

またオンラインゲーム向けに提供されているコミュファ光ゲーミングカスタムでは、平均Ping値も11.69msと小さく、ラグの少ない通信が可能です。

口コミでもコミュファ光の実際の通信速度は速いという意見が多く、通信速度の満足度の高さが伺えます。

インターネットの通信速度はエリアや周囲の環境、設備によって大きく速度が異なりますが、これだけの速度が出ていればネットの速度が遅くてイライラすることはまずないでしょう。

また、コミュファ光を利用しているユーザーの通信速度に関するアンケート調査を行ったところ、半数以上のほうが「通信速度に満足している」と回答しています。

弊社が行った調査では、ソフトバンク光やauひかり、ドコモ光などの通信速度に関するアンケートも行いましたが、「満足している」と回答している方の比率が特に多く、コミュファ光は通信速度が速く、安定度も高いことがわかりました。

②月額料金が安い

次の表は主要な光回線の月額料金を比べたものですが、コミュファ光の戸建てタイプは月額料金が安いことがわかります。

※税込表示
*1 コミュファ光スタート割適用時の月額料金 *2 1ギガタイプAの月額料金 *3 10ギガタイプAの月額料金 *4 ネットのみ ずっとギガ得プラン(3年契約)の1年目の月額料金 *5 2年自動更新プランの月額料金 *6 2ギガ・10ギガの3年契約の月額料金
※2026年10月時点の価格です

またコミュファ光は1ギガタイプ・10ギガタイプともに、他社よりも安い料金が設定されているだけでなく、auスマホ・UQモバイルスマホとのセット割も利用可能です。

ただし、集合住宅タイプにおいてはそこまで安い訳ではなく、住んでいる物件によって選べる料金プランが異なるため、毎月のネット代はほとんど変わらない、もしくは若干高くなる場合もあります。

口コミでは、コミュファ光に乗り換えたことで毎月のネット代が安くなったという声も多く見られます。

また当サイトで調査した満足度アンケートでは「どちらとも言えない」の割合がもっとも多く54.2％。「満足している」と回答している方の割合は29.2％となっていました。

③専用の無線LANルーターが無料レンタルできる

コミュファ光では、無線LANルーターが無料でレンタルできるため、別途Wi-Fiルーターを用意する必要がありません。

正確にお伝えすると、コミュファ光に申し込むと「ホームゲートウェイ」と呼ばれる専用の通信機器（モデム）を必ず利用することになりますが、ホームゲートウェイには無線LAN機能が標準装備されています。

そのため、Wi-Fiのために有料ルーターをレンタルしたり、別途Wi-Fiルーターを購入したりする必要がなく、開通後すぐに快適なWi-Fiを利用可能です。

④au・UQモバイルのスマホ代が安くなる

コミュファ光では、auスマホとのセット割「auスマートバリュー」とUQモバイルとのセット割「自宅セット割」を利用することができます。

auスマートバリューと自宅セット割は、どちらもスマホの料金プランに応じて最大1,100円（税込）／月の割引を受けられるサービス。割引対象はご自身だけでなく、家族で対象スマホプランを利用している方にも適用されます。

※税込表示

コミュファ光は基本の月額料金が安い光回線なので、これらのスマホセット割を活用することで家計全体の通信費を大きく下げることも可能です。

すでに、auもしくはUQモバイルのスマホを利用している方であれば、セット割でおトクに光回線を使うことを強くおすすめします。

⑤高額なキャッシュバックを受けられる

コミュファ光は、公式・代理店ともに高額なキャッシュバックキャンペーンが行われていることも魅力のひとつです。

以下はコミュファ光公式と、販売代理店のアウンカンパニーで受けられるキャンペーンの比較表です。

公式のキャンペーンはどちらで申し込んでも同じですが、アウンカンパニー経由なら代理店限定で最大30,000円（税込）のキャッシュバックが上乗せされます。

※2026年10月13日現在
※税込表示

アウンカンパニーでは、代理店限定キャッシュバックに加えて、「1年間980円キャンペーン＋WEB限定キャッシュバックキャンペーン3」か「光ネット3年割＋光乗りかえキャンペーン2」のどちらかを選んで受けられます。

代理店から申し込むだけで最大30,000円のキャッシュバックが上乗せされるのは嬉しいね！

⑥開通工事までの間はモバイルルーターを無料レンタルできる

光回線の工事は、申込から1ヶ月～2ヶ月ほど必要になることが一般的です。しかし、引越してすぐにインターネットが使えないのは困りますよね。

コミュファ光では光回線の開通までの期間への対応として、モバイルルーターを無料レンタルできるサービスがあります。

モバイルルーターがあれば新居でもすぐにインターネットを利用できるため、動画やSNSなどの利用はもちろん、テレワークなどでも安心です。

モバイルルーターが必要な方は、申込時にオペレーターに伝える必要があるため忘れないようにしましょう。

また、マンションメニューの方はモバイルルーター無料レンタルの対象外となるため注意してください。

⑦サポートサービスが充実している

コミュファ光はサポートサービスが充実していることも特徴のひとつです。

またインターネット接続の設定などの基本的なことはもちろん、パソコンの技術的なトラブルの相談や、ウイルス対策、さらに家庭内のLAN配線工事などの依頼も可能です。

パソコンはトラブルがあったときに、どこに相談したら良いか迷うもの。そんなときでも「困ったらとりあえずコミュファ光に相談してみよう」という相談先があるため、パソコンやインターネットにくわしくない方でも安心です。

以下表は提供されているサポートサービスの一覧です。

※税込表示
※コースメニューと同時実施、または安心サポート加入で0円

また上記とは別でコミュファ光の公式サイトでは、年中無休（9時～20時）でチャットサポートを利用可能です。

こちらでも技術トラブルや故障などの相談が可能なので、気軽に相談できることも嬉しいポイントだと言えます。

これだけのメリットがあるなら申し込んでみようかなぁ。コミュファ光ってどこで申し込めるの？

いくつか窓口があるんだけど、特におすすめなのは「アウンカンパニー」っていう代理店で申し込む方法だね！

コミュファ光の料金プラン

コミュファ光ではコミュファ光の指定プロバイダを利用する「プロバイダ一体型」と、提携プロバイダから選ぶ「プロバイダ選択型」の2つの料金プランが存在します。

プロバイダ選択型ではプロバイダ特有のサービスを使える等のメリットがあるのですが、別途プロバイダ料金が必要になります（月額税込1,320円～）。

合計の月額料金では「プロバイダ一体型」のほうが安くなっているため、基本的には「プロバイダ一体型」を選んでおくと良いでしょう。

※税込表示　※2026年10月時点の価格です
※いずれもコミュファ光スタート割もしくは長期継続割引の適用時の料金
※料金プランによって「機器利用料（初月781円、2か月目以降763円）が必要です
参照：戸建て住宅にお住まいの方、集合住宅にお住いの方

コミュファ光の提携プロバイダの料金

「プロバイダ選択型」で選択できるコミュファ光の提携プロバイダは、次の表の8社となっています。

戸建て向けではエディオンネットもしくはODNの料金が安く、マンション向けではTNCの料金が安く設定されています。

※税込表示
*1 ホームミニ（30M）の場合は1,042円
*2 エディオンカードでお支払いの場合の料金。その他の支払い方法では＋110円 *3 TNCソク割15（1年契約）適用時の料金（税抜1,360円／1,020円）
※2026年10月時点の価格です

ただし、「エディオンネット」以外の7社は10ギガタイプに対応していないため、10ギガタイプを利用する場合はエディオンネットを利用する必要がある点には注意しましょう。

コミュファ光のオプションサービス

コミュファ光では非常に多くのオプションサービスが提供されているため、ご自身の希望にあわせてさまざまな組み合わせを作ることが可能です。

なかでも、ゲーミングカスタム（ファストコネクトオプション）は月額770円で高速なネット通信ができるようになるため、オンラインゲームをする方にとくにおすすめです（10ギガタイプのみ利用可能）。

※税込表示
※2026年10月時点の価格です

こんなにたくさんのオプションがあるんだね！

そうだね！サポート系のオプションも充実しているから、インターネットにくわしくない人でも安心だね！

コミュファ光の初期費用

コミュファ光で実施されているキャッシュバック・キャンペーン

コミュファ光で実施されているキャンペーンは、以下のとおり。

キャンペーンの種類が多くなっていますが、併用できるキャンペーンの組み合わせが決まっているため注意が必要です。

2026年10月現在、組み合わせは大きく2通りです。

1年目の月額料金を安くしたいなら「1年間980円キャンペーン＋WEB限定キャッシュバックキャンペーン3」、他社の解約金がかかる人は「光ネット3年割＋光乗りかえキャンペーン2」を選びましょう。

* 2026年10月13日現在

代理店キャンペーン

コミュファ光の代理店である「アウンカンパニー」から申込をすることで、最大30,000円のキャッシュバックを受けられるキャンペーンです。

キャッシュバックの金額は申し込むメニューによって異なり、「コミュファ光1年間980円キャンペーン」と併用する場合は5,000円になるため注意が必要です。

ただしこの特典を利用するにはコミュファ光の公式ではなく、アウンカンパニーのサイトから申し込む必要があるので、必ず以下リンクのURLから申込をしましょう。

コミュファ光1年間980円キャンペーン

（画像引用：【WEB限定】コミュファ光1年間980円キャンペーン）

こちらはコミュファ光の月額料金が、毎月4,190円割引（1年間）されるキャンペーンです。

4,190円×12ヶ月＝50,280円の割引を受けられ、ホーム10G・ホーム1GならWEB限定キャッシュバックキャンペーン3（10ギガ10,000円／1ギガ3,000円）も同時に受け取れます。

キャンペーン適用時の1年間の料金は以下のとおりで、光ネットホーム1Gが月額980円など、かなりおトクに高速な光回線を利用可能です。

1年目を安くしたいなら1年間980円キャンペーン、他社の解約金がかかるなら光ネット3年割＋光乗りかえキャンペーン2を選ぶと良いんだね！

WEB限定キャッシュバックキャンペーン3

「コミュファ光1年間980円キャンペーン」と同時に申し込むことで、ホーム10Gは10,000円、ホーム1Gは3,000円のキャッシュバックを受けられるキャンペーンです。

受け取りには、光ネット開通翌月の5日までにMyコミュファのログインIDを登録しておく必要があるので忘れないようにしましょう。

光ネット3年割

コミュファ光を新規で申し込むことで、開通月の翌月から36カ月目まで、月額料金が620円～960円割引されるキャンペーンです。

3年間の割引額の合計は、ホーム1Gで32,040円、ホーム10Gで34,560円です。次に紹介する「光乗りかえキャンペーン2」と併用できます。

光乗りかえキャンペーン2

他社のインターネット回線を利用しているほうが、コミュファ光へと乗り換えを行う際に利用できるキャンペーンです。

他社回線の契約解除料、撤去工事費、ホームルーター等の機器代金残債の全額をキャッシュバックもしくはPontaポイントでの還元を受けられます。

現在使っているネット回線の解約費用が気になる方は、こちらのキャンペーンを利用しましょう。

10ギガエンタメ特典

コミュファ光の10ギガメニューと、対象の動画配信オプションを同時に申し込むことで、最大15,000円分のキャッシュバックまたはPontaポイントの還元を受けられるキャンペーンです。

還元は利用開始の翌月を1カ月目として6カ月目の末日頃で、それまで10ギガメニューと対象オプションの契約を続けておく必要があります。

10ギガゲーミング特典

コミュファ光の10ギガメニューで、ゲーム向けの高速通信オプション「ゲーミングカスタム（ファストコネクトオプション）」を申し込むと、3,500円分のキャッシュバックまたはPontaポイントの還元を受けられるキャンペーンです。

オンラインゲームをよくする方は、10ギガメニューとあわせて申し込んでおきましょう。

コミュファ光の申込み窓口を比較

この項目ではコミュファ光のおトクな申し込み窓口についてご紹介していきます。

コミュファ光は家電量販店や一部のauショップで申し込みができますが、筆者がおすすめするのはWebサイトからの申し込みです。

特にコミュファ光の販売代理店であるアウンカンパニーからの申込なら、代理店限定特典として最大30,000円のキャッシュバックを受けられます。

※コミュファ光公式サイトのキャンペーンは各代理店で申し込んでも適用されます
※2026年10月13日現在

光回線の品質などはもちろん同じなので、代理店経由でおトクなキャッシュバックを受け取ることをおすすめします。

コミュファ光の申込み手順

ここまで読み進めていただいた人ならコミュファ光に申し込みたいと強く思っているのではないでしょうか。

コミュファ光には以下の手順で申し込みができるので、実際に開通するまでのスケジュールを確認してから申し込むようにしましょう。

それぞれ簡潔に説明していきます。

①提供エリアを確認する

引用：コミュファ光「住宅種別選択」

まずはご自身がお住まいのエリアが、コミュファ光の提供エリアなのかを確認します。

コミュファ光の提供エリアは愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県となっていて、コミュファ光の公式サイトでは詳細なエリアの検索が可能です。

ただし公式サイトからの申込では代理店キャンペーンが適用されないため、この時点ではまだ申込はしないでください。

②管理会社やオーナーに許可をとる

賃貸物件や分譲マンションにお住まいの方は、管理会社やオーナーに連絡をして光回線工事の許可を取っておきましょう。

場合によっては共有部分の工事が必要であったり、建物の壁に穴を開けたりすることがあったりするため、事前に管理会社・オーナーに確認を取っておくほうがトラブルを避けやすくなります。

戸建ての持ち家にお住まいの方は、こちらのステップは飛ばしていただいて問題ありません。

③コミュファ光に申し込みをする

管理会社・オーナーへの確認が取れたら、インターネットもしくは電話でコミュファ光の申込をしましょう。

コミュファ光への申込は、おトクな代理店キャンペーンが適用されるアウンカンパニーからの申込がおすすめです。

④折り返しの電話でプランや契約内容の確認をする

ホームページから申込をすると、代理店・コミュファ光開通センターから折り返しの電話連絡があります。

その電話で申込内容や、適用されるキャンペーンなどについて確認を行いましょう。特に難しいことはなく、電話で案内される内容に沿って回答していくだけで問題ありません。

電話での確認が終わると、コミュファ側で開通ルートの確認や工事に関する申請などが行われるため、諸々の申請が完了するまで6週間ほど待つ必要があります。

⑤工事日程調整をする

コミュファ側で申請許可が取れると、コミュファ光開通センターから電話もしくはショートメッセージで工事日の日程調整の連絡があります。

コミュファ光の工事では立会が必要で、かつ1時間30分ほど時間がかかります。

ご自身の都合の良い日程をいくつか確認しておくと、日程調整がスムーズです。

コミュファ光の工事には立ち合いが必要なので注意

コミュファ光を使うためには開通工事が必須ですが、その工事には契約者の立ち合いが必須です。

会社員の人は開通工事の立ち合いのために土日を指定をしている場合が多いかと思いますが、土日祝工事派遣料として3,300円（税込）が必要です。

⑥工事の実施

工事日の当日になったら、作業員が回線工事を行います。

所要時間の目安は1時間30分ほどとなっていますが、余裕をもって予定を空けておくと安心です。

⑦パソコンなどで初期設定をすれば無事開通

工事が無事に完了したら、あとはパソコンやスマートフォンから初期設定を行えば、高速なコミュファ光のインターネット通信を利用できるようになります。

これらのセットアップはご自身が行う必要がありますが、不安な方はコミュファ光の訪問サポートを受けることも可能です（有料）。

また「光乗りかえキャンペーン2」を利用している人は、端末4台までは無料でセットアップをしてもらうことも可能です。

無料セットアップの対象となる場合でも、上記のコミュファ開通センターへの連絡が必要ですので、ご希望の方は忘れないようにしましょう。

コミュファ光を契約する際のおすすめプロバイダ

コミュファ光の料金プランは、プロバイダがセットになった「一体型」と自分で好きなプロバイダが選べる「選択型」の2通りがあります。

プロバイダ一体型の場合は月額料金が割安で、プロバイダ選択型はコミュファ光とプロバイダの2社のキャンペーンや特典が併用できる点がメリットです。

とはいえ2025年12月現在のプロバイダキャンペーンは少なく、3年以上使うのであれば「プロバイダ一体型」を利用するほうがおトクです。

コミュファ光の解約方法

最後に、コミュファ光を解約する場合の方法についても確認しておきましょう。

コミュファ光の解約は、下記の専用窓口に電話で連絡をする必要があります。

受付時間は10時～18時までですが、受付開始すぐと終了時間の前、12～13時の昼頃は電話が込み合いやすいので、これらの時間を避けて連絡をするのが良いでしょう。

なお、コミュファ光でスタート割を利用している場合は2年間の自動更新となり、契約期間内の解約では違約金が発生してしまいます。

コミュファ光の解約手順は？解約金・違約金で損しないための方法も解説

コミュファ光の契約解除料・契約期間

コミュファ光の契約解除料は以下表のとおり。

「光ネット撤去工事費」「光テレビ撤去工事費」は撤去工事を希望した場合にのみ発生する費用なので、撤去の必要がなければ「スタート割期間内の契約解除料」の項目に記載の費用がかかります。

※税込表示
※参照：解約時のご注意事項

コミュファ光の契約期間

コミュファ光の「スタート割」を利用している場合は、契約期間は2年もしくは5年間となります。

契約期間の年数は光テレビの契約有無によって異なり、光テレビ有りでは5年間、光テレビ無しでは2年間になります。

上記の契約期間中に解約をする場合には、月額料金1ヶ月分相当の契約解除料と、工事費の残債に相当する費用の支払いが必要です。

またコミュファ光はスタート割なしで申し込むことも可能で、こちらの場合は契約期間の縛りはありません（その代わり月額料金が高くなります）。

スタート割の終了後は「長期継続割引」という割引に切り替わり、こちらの割引中の解約では契約解除料はかかりません。

まとめ

コミュファ光は高速な通信速度と料金の安さ、そして高額なキャッシュバックが魅力の光回線です。

東海エリアのみでしか利用できない光回線ではありますが、対象エリアにお住まいの方にとっては有力な選択肢のひとつとなるでしょう。

コミュファ光は公式サイトや家電量販店、一部のauショップで申し込みができますが、独自キャッシュバックがある代理店の「アウンカンパニー」からの申し込みがおすすめです。

10ギガメニューなら、動画配信オプションの同時申込で最大15,000円分の還元も受けられます。

コミュファ光が気になっている人は、ぜひこの記事を参考にして代理店の「アウンカンパニー」での申し込みをご検討ください。

コミュファ光の口コミ・満足度の調査データについて